Le traitement intelligent des documents (IDP) automatise la réception, l’extraction, la validation et l’acheminement des documents dans une plateforme intelligente unique.
L’IDP traite les données de façon intelligente et réduit fortement le besoin d’intervention humaine. Contrairement à l’OCR, qui convertit simplement une image de texte en caractères lisibles par machine, l’IDP sait reconnaître le contenu : il comprend le type de document, repère les champs pertinents, valide les données selon les règles de l’entreprise et transmet l’information traitée au système en aval approprié — le tout en une fraction du temps.
Un leader de la gestion documentaire
La gestion et l’automatisation des documents sont une compétence clé de DCM. Nous avons simplifié les systèmes de grandes organisations — des banques aux systèmes postaux — pour ainsi réduire leurs coûts et la complexité documentaire.
Une expérience de longue date en réglementation
Nos certifications SOC 2, ISO 27001 et PCI DSS, nos pistes d’audit intégrées et notre préparation à la conformité s’appuient sur une solide expérience dans des domaines réglementés comme les services financiers, la santé et le secteur public.
Prise en charge multicanal complète
Notre réseau national d’impression et notre équipe numérique interne nous permettent de produire et de soutenir des communications axées sur la diversité de vos besoins.
Assurer des flux de travail automatisés
FAQ
Réponses aux questions courantes
Qu'est-ce que le traitement intelligent des documents?
Le traitement intelligent des documents (IDP) combine l’IA, l’apprentissage automatique, l’OCR et le traitement du langage naturel pour classer les documents, extraire les données et acheminer l’information vers les systèmes d’entreprise. Contrairement à l’OCR traditionnelle, l’IDP reconnaît la structure et le contexte des documents, permettant aux organisations d’automatiser plus efficacement les processus à fort volume documentaire.
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Quels types de documents l’IDP peut-il traiter?
La plateforme de DCM peut traiter une grande variété de documents structurés et non structurés, comme les factures, demandes, formulaires, contrats, relevés, réclamations, correspondances et pièces justificatives. Elle s’adapte aux nouveaux formats de documents et à l’évolution des flux de travail de l’entreprise.
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Quel est le degré de précision de l’extraction des données?
La plateforme s’appuie sur des modèles d’IA, l’OCR avancée et la vision par ordinateur pour offrir une grande précision dans la classification et l’extraction des données. Des validations humaines sont intégrées aux flux de travail afin de signaler et d’examiner les exceptions au besoin, tout en maintenant l’automatisation et la qualité des données.
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Comment la plateforme s’intègre-t-elle aux systèmes de l’entreprise?
La plateforme IDP de DCM repose sur une architecture « API d’abord » qui facilite son intégration aux CRM, ERP, lacs de données et autres plateformes. Les données extraites sont fournies dans des formats structurés comme JSON ou CSV, puis acheminées vers les systèmes et flux de travail en aval.
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La plateforme est-elle sécurisée et conforme?
Oui. La plateforme intègre des contrôles de sécurité et de conformité de niveau entreprise, notamment les normes SOC 2 Type II, les accès fondés sur les rôles, le chiffrement et des pistes d’audit immuables . Ces mesures aident les organisations à respecter les règlements et la gouvernance tout en conservant une visibilité tous azimuts sur le traitement des documents.
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Quelle est la différence entre l’OCR et le traitement intelligent des documents?
L’OCR (reconnaissance optique de caractères) convertit les images et documents numérisés en texte lisible par machine. Bien qu’utile, elle ne reconnaît ni le contexte ni la structure des documents ou les flux de travail automatisés. L’IDP va plus loin : il combine l’OCR, l’IA, l’apprentissage automatique et le traitement du langage naturel pour classer les documents, extraire et valider les données, puis les acheminer vers les systèmes et flux de travail de l’entreprise.
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