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Hospitalité
Une efficacité et une cohérence qui encouragent la fidélisation de la clientèle
Assurer à vos établissements un avantage concurrentiel grâce à des outils de communication efficaces, garantissant une expérience homogène et de qualité.
Accordez une attention particulière à votre marque
Accordez une attention particulière à votre marque
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Depuis l'accueil jusqu’à l'entretien et des menus jusqu’à la signalisation, nous veillons à ce que chaque aspect de votre marque de propriété fasse l’objet d’une exécution sans faille. Nous mettons à votre disposition les outils nécessaires pour contrôler chaque point de contact avec une précision absolue, simpifier les processus et améliorer la visibilité des stocks afin d'optimiser l'efficacité des coûts tout en améliorant la satisfaction client.
Cas d'utilisation dans l'industrie
Explorer les produits et services
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Matériel imprimé depuis la chambre
Matériel sur la marque imprimé à la demande dans l’ensemble des établissements.
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Affichage d'événements et signalisation
Production de visuels haut de gamme pour des conférences et des banquets.
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Envois sur le programme de fidélisation
Automatiser les offres et les mises à niveau sur mesure pour les membres.
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Série d'automatisation du marketing
Exécuter des campagnes personnalisées pour des marques individuelles.
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Centre de gestion des avis
Centraliser les commentaires des invités et la publication de contenu.
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Analyse des données sur les invités
Effectuer un suivi des tendances de satisfaction et du rendement de l’offre.
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Affichages interactifs dans le hall
Promouvoir les équipements et les points d’intérêts locaux grâce à un contenu dynamique à écrans multiples.
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Appareils d'enregistrement portatifs
Accélérer le service aux clients grâce à la technologie mobile.
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DCM offre une gamme complète de solutions en marketing, communications, de l’automatisation à la gestion des ressources numériques, ainsi que des services intégrés d’impression commerciale et de création. Notre objectif est de simplifier ces processus et d’aider nos clients à augmenter leur impact marketing et rendement de l’investissement.
La réponse est tous. Nous sommes un fournisseur omnicanal qui personnalise, automatise et gère les communications imprimées (formulaires commerciaux en magasin et hors du magasin) et numériques (Web, courriel, réseaux sociaux, messages textes).
Nos principaux secteurs d'activité sont les suivants : finances, détail, santé et bien-être, organisations sans but lucratif, énergie, hospitalité, transport, loterie, gouvernement et télécommunications. Comptant plus de 65 ans d'expérience, notre expertise est largement reconnue. Si vous n’appartenez à aucun d’eux, communiquez avec nous.
Nous avons adopté une stratégie qui repose sur cinq axes principaux : 1. Réduction des émissions de carbone. 2. Collaboration avec les fournisseurs pour fixer des objectifs scientifiques. 3. Reboisement : depuis 2021, nous avons replanté plus de 3 millions d'arbres. 4. Bonne gouvernance. 5. Amélioration continue en matière de développement durable.
Communiquez avec notre équipe par courriel ou en remplissant le formulaire disponible sur le site Web, et nous planifierons un premier appel pour entamer la conversation.
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