CCM360 est une plateforme infonuagique qui centralise la création, la composition et la diffusion omnicanale dans un seul workflow entièrement intégré.
De nos jours, personnaliser et garantir la conformité des communications clients nécessite un soutien technologique fiable.
CCM360 répond à ce besoin en combinant les contenus réglementaires et marketing imprimés et numériques, tout en automatisant la personnalisation et la conformité en toute fluidité.
Donnez une dimension marketing à vos relevés, factures et lettres pour transformer chaque point transactionnel en une expérience mémorable.
Personnalisez chaque communication tout en répondant à des demandes à grande échelle. Saisissez chaque occasion de diffuser des messages utiles et de renforcer vos relations clients.
Distribution électronique robuste
Stockez vos documents en toute sécurité et récupérez-les facilement sans délai. Optimisez la transformation numérique et l’expérience client grâce à des documents interactifs.
Modification sans effort des documents fiscaux
Veillez à ce que chaque modification soit automatiquement appliquée à la production, à la distribution et à l’archivage. Créez des documents vérifiables selon les règles WCAG, avec un historique des révisions et des approbations configurables intégrées.
Création et édition automatisées du contenu
Créez des modèles sur mesure qui produisent des micro-parcours et du contenu ultra personnalisés. Gérez facilement des campagnes localisées tout en assurant la cohérence et la conformité des conditions et des coûts grâce aux mises à jour en cascade.
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Transformation numérique
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Intégration avec les systèmes centraux
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Sécurité renforcée
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Personnalisation axée sur les données
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Une expérience omnicanale
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Réduction des coûts
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Durabilité intégrée