CCM360 combine harmonieusement le contenu réglementaire et marketing  dans l’ensemble des communications clients. Factures. Relevés. Lettres. Mises à jour des politiques. Chaque interaction permet d’assurer la cohérence de l’image de marque et de fidélisation, tout en assurant le respect des exigences réglementaires. 

“Selon Steve Livingstone, vice-président directeur des solutions numériques chez DCM, « nous collaborons avec la plupart des banques et assureurs de premier plan au Canada, ainsi qu’avec tous les paliers de gouvernement.  La communication réglementaire est une compétence clé de l’entreprise et l’équipe possède une compréhension approfondie des défis liés à ce domaine, notamment le respect des normes strictes en matière de sécurité et de protection des données.

DCM possède les certifications  SOC2-Type II, PCI-DSS, LPRPDE, OSFI, l’autorisation Protégé B pour tous ses employés et ISO 27001. Parmi  ses principals fonctionnalités figure un puissant moteur de composition, lequel permet la création de contenus dynamiquesau moyen de modèles intuitifs. Les messages sont hautement personnalisés, avec les règles et l’image de marque qui restent inchangées. 

Il souligne que l’accès et l’interaction avec les relevés numériques  offrent aux clients davantage de contrôle de leurs données, ce qui améliore leur satisfaction et leur efficacité pour en faire plus avec moins.  

L’adoption du numérique  est essentielle à la stratégie de CCM360. Toujours selon lui, proposer des messages marketing attrayants et des solutions électroniques simples incite les clients à privilégier le numérique. Il s’agit d’une solution complète, entièrement gérée, offrant un niveau élevé de sécurité et un parcours client distinctif.

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