Nos solutions financières en action

L’expertise en gestion de la marque permet à BMO de maintenir l’uniformité de la marque et de réduire la complexité dans tous les secteurs d’activité

L’enjeu

BMO, un client de longue date de DCM, utilisait un programme de communications internes dans le cadre duquel tous les secteurs d’activité passaient des contrats de services de façon indépendante. Exécuté par l’entremise d’un réseau de 119 fournisseurs américains et canadiens, le programme a entraîné de la confusion quant à la marque, des coûts incohérents, des cloisonnements technologiques verticaux, des communications numériques limitées ainsi que l’absence de rapports d’entreprise. Cherchant à rationaliser ses activités, à réduire ses coûts et à verrouiller sa marque, BMO a demandé conseil à DCM.

La solution

Nous avons mis en œuvre notre solution de Gestion de la marque clé en main dans tous les secteurs d’activité de BMO en Amérique du Nord. Grâce à la solution clé en main, 10000 utilisateurs de la banque peuvent personnaliser et commander de la papeterie, des formulaires commerciaux, des imprimés commerciaux, du publipostage et des rapports financiers. La solution assure l’uniformité des normes de marque tout en permettant aux conseillers de première ligne d’appliquer une imagerie et un texte variables et spécifiques au client qui déclenchent l’acheminement automatique des demandes d’approbation.

Approfondissez vos relations avec vos clients et protégez votre marque

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