En tant que détaillant, vous savez tout de l’impact du changement des habitudes de magasinage sur le marché d’aujourd’hui. Avec le passage d’un état d’esprit « plus c’est plus » à un état d’esprit « moins et mieux », vous devez vous battre pour chaque vente – et cela commence par une expérience client incroyable. Pour les créer, il faut être sûr de beaucoup de choses.

Vos équipes de mise en marché travaillent main dans la main avec votre service marketing ? Avez-vous le bon mélange de commerces ayant pignon sur rue et de commerce électronique ?

Disposez-vous d’une stratégie de communication puissante pour attirer les clients dans votre magasin et pour avoir un impact sur eux une fois qu’ils y sont arrivés ? Avez-vous la bonne disposition du magasin, la bonne navigation et la bonne signalisation ? Avez-vous la bonne technologie ? Tout ce qu’il faut, c’est un influenceur et une mauvaise expérience au point de vente pour nuire à votre marque.

C’est beaucoup de questions, et DCM a les réponses.

DCM dispose de l’envergure, des outils et des connaissances nécessaires pour rationaliser vos activités de vente au détail. De plus, nous avons la passion de créer des expériences incroyables partout où vos clients et votre marque se rencontrent – avant, pendant et après chaque vente.