GESTION DE CAMPAGNE MULTIMEDIA

Matériel sur demande. Messages ciblés. Tout en respectant la marque et le budget, à chaque fois.

La Financière Manuvie génère de nouveaux clients potentiels grâce à des communications hautement personnalisées

L’enjeu 

Pour établir des relations de confiance avec leurs clients, les conseillers financiers consacrent beaucoup de temps et d’efforts à apprendre à les connaître. Ainsi, lorsque Manuvie a voulu inciter son réseau national de conseillers à développer ses produits financiers, l’entreprise a su qu’elle devait communiquer avec les conseillers de la même façon qu’elle le fait avec ses clients eux-mêmes : personnellement et de façon réceptive. À la recherche d’un partenaire capable de créer une campagne de marketing aussi convaincante, Manuvie a fait appel à DCM.

La solution 

En collaboration avec notre client, DCM a élaboré et géré une campagne hautement personnalisée qui a fait appel à des communications déclenchées pour donner aux conseillers une expérience personnelle et axée sur la réponse. Déployée selon une approche progressive, la campagne comportait plusieurs publicités pour le Web et l’imprimé avec différents appels à l’action qui ont déclenché des communications en fonction des réponses.

À la tête du processus, notre équipe numérique a créé un entonnoir pour recueillir les noms de tous les conseillers intéressés, puis a entré les pistes dans notre moteur de gestion de campagnes multimédias, ce qui les a conduits à travers divers canaux. Afin d’optimiser le rendement de chaque canal, nous avons créé un tableau de bord en ligne qui a permis à l’équipe de marketing de Manuvie de voir des rapports en direct et de télécharger des rapports de clients potentiels à partager sur ses autres plateformes de communication.

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