Business Communications Solutions for Financial Service
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SERVICES FINANCIERS

SOLUTIONS DE COMMUNICATIONS D'ENTREPRISE POUR LE SECTEUR DES SERVICES FINANCIERS

Près d'une transaction bancaire sur huit est maintenant effectuée de façon numérique. C'est pourquoi les institutions financières doivent modifier leur approche de prestation de service afin de permettre des communications plus souples et mieux adaptées. DATA les aide à relever ce défi en coordonnant la transition des systèmes existants axés vers des plateformes numériques qui permettent un marketing ciblé et personnalisé, de même qu'un soutien efficace des différents canaux de communication.

En collaboration avec les services internes de marketing, les agences externes et les groupes d'exploitation, nous déployons les meilleures stratégies d'automatison des processus, de partage de contenu et de distribution pour vous assurer:

  • une exécution unifiée;
  • une campagne plus efficace;
  • une expérience client plus uniforme;
  • une réduction des coûts.
Assurer l'uniformité de la marque dans l'ensemble des canaux

Le portail d'impression en ligne de DATA permet aux intervenants du secteur financier de contrôler les communications sans les ralentir. Grâce à un processus d'ouverture de session sécurisé et une navigation facile, les utilisateurs peuvent personnaliser et commander du matériel de marketing préapprouvé et identifié à la marque : livrets, trousses, cartes professionnelles, brochures et autres. Cet outil permet également le rapprochement des factures et des centres de coûts, facilitant ainsi le contrôle des dépenses tout en protégeant l'intégrité de la marque. 

Les clients ont accès à un vaste éventail de services d'entreposage, d'impression sur demande, d'exécution de commandes et de distribution. Ces derniers comprennent la mise en trousse personnalisée et l'élaboration de trousses électroniques qui vont bien au-delà du processus traditionnel de cueillette et emballage pour soutenir les campagnes de marketing, de même que la livraison d'articles spécialisés tels que du thé et du café.

Grâce à ces améliorations, les institutions financières savent que le matériel promotionnel sera imprimé correctement et livré à temps, tout en bénéficiant d'une réduction des frais d'impression et des coûts opérationnels pouvant atteindre 50 %.

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Services d'impression

Les décennies de DATA de résultat de l'expérience d'impression dans les solutions à source unique qui simplifient la production , réduire les coûts et maintenir la conformité de la marque.

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Mise en trousse et distribution

De emballages complexes et les dons reçus de la livraison internationale , DATA gère tout cela.

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Simplifier le processus d'inscription aux régimes d'assurance et de retraite

Même si les processus d'inscription aux régimes d'assurance et de retraite passent de plus en plus au mode numérique, il faut néanmoins continuer à imprimer les documents puisque les règles qui les régissent exigent des signatures manuscrites.

La plateforme de création de documents de DATA fournit une solution clés en main pour répondre à ces exigences de façon efficace et économique. En combinant les contenus statiques et variables provenant du promoteur du régime et de l'employé, le personnel de première ligne peut créer et visualiser des livrets et trousses qui comprennent des articles personnalisés telles des cartes-portefeuilles.

Le processus de communication simplifié qui en résulte permet de répondre aux besoins de personnalisation, tout en assurant l'uniformité de la marque et en minimisant les engorgements. De plus, le recours à un fournisseur unique permet aux clients d'atténuer le risque, d'accélérer l'accès au marché et de réduire les coûts globaux.

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Services d'impression

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Assurer un contrôle réglementaire des documents financiers tels les relevés, les confirmations et les formulaires fiscaux.

DATA permet de produire des formulaires de façon contrôlée et sécuritaire. Nous pouvons fournir uniquement le papier, effectuer nous-mêmes l'impression des relevés ou vous offrir une solution complète comprenant le traitement des relevés et leur transmission par la poste ou par courrier électronique.

De l'atelier d'impression à l'expédition finale des formulaires, nous pouvons gérer l'ensemble du processus pour vous assurer le niveau de sécurité le plus élevé et une livraison juste-à-temps. Nous offrons également un suivi et une gestion des stocks qui permet de réduire les risques de désuétude et les coûts qui en découlent et d'améliorer l'efficacité du processus grâce à la transmission électronique des relevés.

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Communications réglementées

Nous aidons les entreprises dans des marchés fortement réglementés déploient en évolution rapide d'informations dans des délais serrés.

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Gérer de grandes quantités de papeterie

Les fournisseurs de services financiers commandent plus de cartes professionnelles et d'articles personnalisés que de tout autre type de produit. Une grande banque passe généralement plus de 10 000 commandes de cartes professionnelles par année.

DATA uniformise le processus de commande afin que tous les articles respectent les normes de l'entreprise et des organismes de réglementation. De la marque aux logos, en passant par les titres et les noms, notre plateforme d'impression en ligne assure une approche d'approvisionnement systématique en matière de documents. Elle simplifie le processus de commande, fournit des rapports détaillés et assure la conformité, permettant ainsi un comarquage efficace et un soutien au niveau de la chaîne de distribution.

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Passer des systèmes existants à des processus de travail numériques

DATA aide certaines des plus importantes institutions financières en Amérique du Nord à migrer vers des processus numériques dans différentes sphères de leurs activités, de la correspondance avec la clientèle à la gestion d'événements, en passant par la formation et les ressources humaines.

  • Notre plateforme d'impression électronique permet au personnel de première ligne de commander des communications personnalisées avec rapidité et précision. Finis les versions non autorisées de la marque et les engorgements au siège social.
  • La gestion de campagnes de marketing permet de réunir les principaux intervenants (gestionnaires de produit, concepteurs et fournisseurs) afin qu'ils puissent, ensemble, créer, budgéter, visualiser et mettre en oeuvre les différentes campagnes de marketing.
  • Nos formulaires électroniques intelligents et nos documents PDF permettent d'automatiser les processus et de faire passer la durée de plusieurs jours ou heures à quelques minutes.
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Services d'impression

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Contenu et Flux de Travail

Nos solutions peuvent aider à combler les lacunes en matière d'efficacité et d' assurer une surveillance qui améliore la productivité tout en réduisant les coûts.

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Marketing direct

Nous sommes le moteur d'exécution pour les communications de marketing . Nous travaillons en partenariat avec les services de marketing et agences de création pour soutenir les stratégies d'exécution en aval qui maximisent campagne ROI.

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Soutenir la chaîne de distribution

Les événements et congrès constituent d'excellentes occasions pour informer les conseillers financiers quant aux nouvelles orientations et aux meilleures pratiques du secteur de l'investissement. Les institutions financières peuvent également y promouvoir leurs produits et services. L'élaboration du matériel de marketing en vue de ces occasions - conception, approbation et production de tous les éléments nécessaires, des invitations aux affiches, en passant par le contenu Web et les porte-noms - est un processus qui nécessite beaucoup d'efforts, de temps et de ressources.

Les solutions automatisées de DATA peuvent simplifier l'ensemble du processus. Les spécialistes internes du marketing peuvent personnaliser et commander du matériel autorisé portant la marque de l'entreprise, tout en permettant à cette dernière de contrôler l'utilisation et les coûts.

Grâce à ces solutions, certaines institutions financières ont réduit leurs coûts d'impression de près de 50 %.

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