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13 / janvier / 2017
- Par Jim Ferreira

6 signes qui révèlent que le processus de gestion desdocuments de votre banque fait défaut

À bien des égards, le secteur des services financiers est encore en train de s’adapter à l’ère numérique.

Une transaction bancaire sur huit est maintenant effectuée en ligne.

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5 / janvier / 2017
- Par Paul Hicks

DATA conçoit les billets du centenaire des Maple Leafs

Afin de célébrer 100 ans de hockey, les Maple Leafs de Toronto n’épargnent aucun effort pour souligner l’événement comme il se doit avec leurs fans.

Nous sommes très fiers qu’ils nous aient confié la fabrication des billets commémoratifs conçus tout spécialement pour cette occasion!  

Les billets ont été dessinés par Conrad Garner et comportent des photos et des citations de quelques-uns des joueurs les plus célèbres. 

Afin de stimuler encore davantage l’enthousiasme pour les séries 2017, les billets revêtent une apparence distincte pour chacune des rondes. Voyez quelques exemples :

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12 / décembre / 2016
- Par Alan Roberts

Comment découvrir les économies cachées dans votre chaîne d’approvisionnement de matériel imprimé

Si vous appreniez que des milliers de dollars sont enterrés dans votre cour arrière, vous laisseriez tout tomber et tenteriez par tous les moyens de les trouver. Toutefois, si le même montant dormait sous des piles de papier et de brochures dans votre entreprise, vous n’agiriez probablement pas avec le même sentiment d’urgence.

Pendant de nombreuses années, plusieurs entreprises ont considéré leur chaîne d’approvisionnement de matériel imprimé comme un élément négligeable plutôt qu’une stratégie.

Heureusement, les choses changent.

De plus en plus d’entreprises reconnaissent que la rationalisation des dépenses est essentielle pour affronter la concurrence et les stocks excédentaires de produits imprimés constituent une excellente occasion de réaliser des économies.

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30 / novembre / 2016
- Par Jeff Gladwish

Prenez 2 minutes pour répondre à notre questionnaire d’évaluation de l’exécution marketing



Imaginer des concepts de campagnes créatives ne constitue qu’une partie du travail d’un spécialiste du marketing…et c’est généralement le volet le plus facile. La capacité à exécuter efficacement ces concepts sur plusieurs canaux est souvent ce qui permet de faire la distinction entre en excellent spécialiste du marketing et un autre moins doué. Comme me l’ont appris mes discussions avec mes clients et mes collègues au fil des ans, c’est l’aspect qui présente souvent le plus grand défi pour les spécialistes du marketing.

Sans une exécution efficace, même les idées les plus brillantes ne peuvent atteindre leur plein potentiel. En outre, et plus important encore, une mauvaise exécution peut créer de la confusion au sein de la clientèle, nuire à la notoriété de la marque et même avoir une incidence négative sur les résultats financiers de votre entreprise.

Dans quelle mesure votre service de marketing est-il efficace lorsqu’il s’agit d’exécuter une campagne?

Pour le savoir, prenez deux minutes pour répondre à notre questionnaire d’évaluation de l’exécution marketing.

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18 / novembre / 2016
- Par Steve Wittal

Pourquoi est-ce si difficile d’exécuter une campagne de marketing?

Cet article a initialement été publié sur le site de l’Association canadienne de marketing

C’était une idée géniale.

En 1992, les dirigeants de Pepsi cherchaient désespérément à accroître les ventes en Asie du Sud-Est où leur produit se situait loin derrière Coca-Cola.

Ils ont décidé d’offrir un gros lot de 1 million de pesos au client chanceux qui achèterait la bouteille portant le numéro gagnant inscrit à l’intérieur du bouchon. La campagne intitulée Fever Number fut lancée.

Comment cela aurait-il pu mal tourner?

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4 / novembre / 2016
- Par Jeff Gladwish

5 éléments à mesurer lors de votre prochaine campagne de publipostage

Vous avez sans doute déjà entendu dire que le publipostage demeure un des moyens les plus efficaces pour se frayer un chemin et rejoindre les clients à travers la « jungle du numérique ».

Certaines personnes au sein de votre entreprise n’en sont peut-être pas aussi convaincues. Le publipostage et autres solutions de marketing direct exigent encore un investissement plus important que les campagnes de courriels, bien que les nouvelles technologies continuent de les rendre moins coûteux.

Afin de prouver leur valeur à votre patron et d’obtenir l’autorisation de vos budgets, vous devrez mesurer les cinq éléments suivants.

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20 / octobre / 2016
- Par Jason Kosman

5 campagnes de marketing sportif gagnantes



Tant qu’il y aura des ouvertures de saison, il y aura des fans irréductibles qui achèteront des abonnements.

Il y aura également des amateurs « des beaux jours » qui ne renouvelleront leur abonnement que si le repêchage se déroule comme ils le souhaitent et que si votre équipe a bien performé au cours de la saison précédente.

Pour ces amateurs, les bons incitatifs et les bonnes campagnes de marketing peuvent faire toute la différence. Si vous cherchez une manière créative de raviver l’enthousiasme à l’égard de votre équipe et de ramener les amateurs qui se sont peut-être égarés, examinez ces cinq campagnes de marketing sportif gagnantes.

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4 / octobre / 2016
- Par Shelly Anwyll

Utiliser les programmes de fidélisation pour personnaliser le panier d’épicerie

L’utilisation de l’analyse des données a transformé la traditionnelle visite à l’épicerie pour en faire une expérience plus personnalisée pour les clients et plus rentable pour les épiciers.

Lorsque les chaînes d’alimentation ont mis de l’avant des programmes de fidélisation dans les années ’80 et ’90, elles ont commencé à recueillir des données au sujet des achats des clients afin de déterminer quelles étaient les offres les plus efficaces et de les élargir à l’ensemble de leur clientèle. Ces programmes sont devenus plus ciblés grâce aux données démographiques, mais ils n’arrivaient pas à s’adresser aux clients de façon individuelle, en tenant compte de leurs préférences et de leurs habitudes d’achat distinctes.

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29 / septembre / 2016
- Par Jim Ferreira

Calculer l’ensemble des coûts de propriété des documents

Trop souvent, les entreprises ne tiennent pas compte du coût total de leurs documents. Ils comptabilisent les frais facturés par les fournisseurs qui créent ces documents, mais négligent d’y ajouter les coûts liés à l’entreposage, la récupération et les autres dépenses à long terme. En fait, selon certaines études, on estime que ces dépenses cachées peuvent représenter de 75 % à 80 % du coût total des documents.

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19 / septembre / 2016
- Par Shelly Anwyll

2 conseils pour une exécution de campagne de marketing au détail réussie

Les attentes des clients en ce qui a trait à la personnalisation et la pertinence des communications qui leur sont adressées rendent la gestion des différents points de contact de l’expérience client encore plus complexe dans le domaine de la vente au détail. Les détaillants qui comptaient autrefois sur un seul publipostage pour mousser leurs ventes doivent maintenant solliciter les clients par le biais du commerce électronique, du courriel, des médias sociaux, de la messagerie mobile et de plusieurs autres voies de communication à l’intérieur de leurs succursales.

Les détaillants doivent arriver à capter l’attention d’une clientèle moins fidèle et plus facilement distraite qu’auparavant en leur offrant une expérience client qui se démarque.

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